Comment trouver le meilleur fournisseur en Chine ?

Pierre

août 2, 2024

Comment trouver le meilleur fournisseur en Chine ?

Comme vous le savez, la Chine s’est positionnée il y a plus de 50 ans comme l’usine du monde. La Chine, est le plus grand marché mondial de produits manufacturés. Dès lors de nombreux ecommercants et dropshippers se sont dit que c’était l’eldorado pour vendre au marché européen… Que nenni ! Entre les législations européennes et chinoises, la barrière de la langue, des fournisseurs peu scrupuleux etc. Maintenir une boutique ecomerce de qualité est relativement difficile. Heureusement, dans cet article nous vous donnerons nos clefs pour l’étape cruciale de la sélections du fournisseur.

Comment trouver votre fournisseur Chinois : Le Guide Complet en 8 étapes

Étape 1 : Cadrer son besoin

Avant de débuter votre recherche, définissez clairement vos besoins en produits, quantités et normes de qualité. Assurez-vous de bien comprendre ce que vous recherchez. Créez un cahier des charges détaillé. Utilisez ce document pour orienter votre sélection. Cela facilitera le choix des produits et des fournisseurs adaptés. Voici un listing non exhaustifs de critères pour votre cahier des charges :

Réputation et Références
Types de produits
Certifications et Accréditations
Capacités de Production
Qualité des Produits
Prix et Conditions de Paiement
Expérience et Expertise
Communication et Service Client
Flexibilité et Adaptabilité
Logistique et Livraison
Conformité Éthique et Environnementale

A prendre en Compte : les fournisseurs cherchent avant tout des personnes fiables qui vont leur commander des produits sur la durée. C’est une opération de séduction mutuelle, vous devrez vous aussi répondre à leur cahier des charges.

Étape 2 : Appréhender le marché Chinois

Les principales caractéristiques du marché chinois sont :

Une capacité de production massive et diversifiée
Des cycles de production rapides et flexibles
Une adoption rapide des nouvelles technologies
Une forte concurrence interne qui stimule l’innovation

Voici les principaux défis que vous aurez à relever :

Barrières linguistiques : Bien que l’anglais soit de plus en plus répandu, de nombreux fournisseurs préfèrent communiquer en chinois.
Différences culturelles : Les concepts de temps, de hiérarchie et de relations d’affaires peuvent différer significativement de ceux de l’Occident.
Gestion de la qualité : Maintenir des standards de qualité cohérents peut être un défi, surtout lorsqu’on travaille à distance.
Navigation dans le système commercial : Les procédures douanières, les réglementations et les pratiques commerciales peuvent être complexes et changeantes.
Contrefaçon et propriété intellectuelle : La protection des droits de propriété intellectuelle reste un enjeu important en Chine.

Continuez la lecture nous vous détaillerons dans l’article ces différents points.

Étape 3 : Rechercher sur Internet

Ca y est vous avez vos critères, vous savez ce que vous voulez et ce que vous ne voulez pas. L’étape suivante consiste à rechercher et identifier les fournisseurs qui répondent à ces critères. Mais où pouvez vous les trouver ?

Trouver le bon fournisseur en Chine est comme chercher une aiguille dans une botte de foin, mais avec les bonnes techniques, vous pouvez transformer cette botte en un aimant à opportunités. Voici quelques méthodes efficaces :

Plateformes B2B en ligne : Alibaba, son homologue pour les chinois 1688.com sont incontournables. Certains dropshippers prefereront Aliexpress pour une solution cle-en-main, mais pas toujours optimale. Global Sources, Made-in-China sont des plateformes secondaires qui peuvent valoir un détour.
Agents de sourcing : Ils peuvent être vos yeux et vos oreilles sur le terrain.
Recommandations et réseaux : Ne sous-estimez pas le pouvoir du bouche-à-oreille, même à l’ère numérique.

Étape 4 : Rechercher sur place

La Chine est un vaste pays avec de nombreux centres de production spécialisés. Connaître ces hubs peut vous aider à trouver les meilleurs fournisseurs pour vos produits spécifiques. Voici quelques exemples :

Shenzhen : Le Silicon Valley de la Chine, connu pour l’électronique et les gadgets technologiques.
La foire de Canton : C’est un classique connu de tous mais c’est surtout le RDV annuel numéro 1 où tous les fournisseurs de Chine sont présents pour montrer ce qu’ils font. Le salon à lieu 2 fois par an (en Octobre et en Avril). Le prochain salon, aura lieu entre le mardi 15 octobre 2024 et le lundi 4 novembre 2024.
Guangzhou : Un centre majeur pour les vêtements, les accessoires et les produits de beauté.
Yiwu : La plus grande place de marché en gros du monde, idéale pour les petits articles et les produits de consommation.
Hangzhou : Un hub pour les textiles de haute qualité et le e-commerce.
Chengdu : Émergent comme un centre pour les produits de mode et de lifestyle.

Un site à mettre dans vos favoris est le site de 10times qui liste l’ensemble des foires / salons et expositions à venir en Chine.

Étape 5 : Sélectionner le fournisseur

Choisir le bon fournisseur est crucial. Voici une approche en 5 étapes pour vous aider :

Vérification initiale : Recherchez l’historique de l’entreprise, ses certifications et sa présence en ligne.
Communication : Évaluez la réactivité et la clarté de la communication. Un fournisseur doit pouvoir vous répondre rapidement et trouver des solutions à vos problèmes. Il se peut que le fournisseur soit trop demandé pour pouvoir considérer vos besoins, surtout si vous débutez et que vos volumes sont faibles.
Échantillonnage : Demandez des échantillons pour évaluer la qualité du produit.
Négociation : Discutez des prix, des conditions de paiement et des délais de livraison.
Due diligence : Envisagez une visite sur site ou engagez un tiers pour une vérification approfondie.

Imaginez que vous choisissez un fournisseur comme vous choisiriez un coéquipier pour une course de relais. Vous voulez quelqu’un de fiable, rapide, capable de s’adapter aux changements, et qui partage votre vision de la ligne d’arrivée.

Étape 6 : Négocier avec le fournisseur

La négociation en Chine est un art subtil, mêlant respect des traditions et adaptation aux pratiques modernes. Voici quelques conseils :

Le « Guanxi » : Cultivez des relations personnelles. Un simple geste comme se souvenir de l’anniversaire de votre contact peut faire des merveilles.
La patience est une vertu : Les négociations peuvent prendre du temps. Restez calme et ouvert.
Le concept de « face » : Évitez de mettre votre interlocuteur dans l’embarras, même en cas de désaccord.
La flexibilité : Soyez prêt à faire des compromis créatifs. Par exemple, au lieu de négocier uniquement sur le prix, explorez des options comme des délais de paiement étendus ou des améliorations de produits.
La réciprocité : Offrir un petit cadeau peut ouvrir de grandes portes. Pensez à quelque chose de symbolique de votre pays d’origine.

Un entrepreneur australien que je connais a réussi à négocier un excellent contrat en offrant à son fournisseur chinois un boomerang personnalisé. Ce geste a non seulement brisé la glace mais a aussi créé un lien mémorable.

Étape 7 : Gérer la Qualité et la Logistique

La gestion de la qualité et de la logistique est cruciale pour le succès de votre entreprise de dropshipping. Voici quelques conseils :
Recherchez la qualité :

Si vous commencez avec un fournisseur, il peut s’avérer important de comparer la qualité de la production d’un produit avec des produits similaires venant d’autres fournisseurs. Très surprenant, ce n’est pas les produits les plus chers qui sont les meilleurs, et les moins chers qui sont les moins bons.
En sortie de production, il est impératif de s’assurer de la qualité du produit. Votre fournisseur doit avoir un département qualité qui s’occupe de faire des vérifications en aval de production. Certains fournisseurs peuvent éclipser cette étape et de mauvaises surprises peuvent apparaître. Vous pouvez faire appel à une entreprise ou un agent qui s’occupera de faire un contrôle qualité externe pour sécuriser vos approvisionnements.

Cadrez la logistique :

Explorez les options de consolidation de fret pour réduire les coûts d’expédition.
Vérifier, si besoin, la capacité ou non de votre fournisseur à s’occuper des envois à l’international (périmètre plus large que l’incoterm EXW).
Un agent peut vous aider pour palier au service que votre fournisseur ne pourra vous offrir. (Nous en l’occurence)

Étape 8 : Gérez les Aspects légaux et réglementaires

Voici quelques points clés à considérer :

Licenses et certifications :
- Assurez-vous que vos fournisseurs possèdent les licences d’exportation nécessaires.
- Vérifiez les certifications spécifiques aux produits (CE, FDA, etc.) selon vos marchés cibles.
Droits de douane et taxes :
- Verifiez avec votre fournisseur le code de douanes (HS Code) des produits commandes, ou verifiez le grace a des sites comme https://www.tariffnumber.com/.
- Vous pouvez utiliser des outils en ligne comme le « Tariff Finder » de l’OMC pour estimer les droits de douane.
- Considérez les accords commerciaux entre la Chine et votre pays pour d’éventuelles réductions tarifaires.
Réglementations d’importation/exportation :
- Familiarisez-vous avec les listes de produits interdits ou restreints.
- Restez informé des changements de politique commerciale, qui peuvent être fréquents.
Propriété intellectuelle :
- Les fournisseurs en Chine sont en général assez peu scrupuleux sur l’utilisation de votre produit: il est fréquent qu’ils donnent des conseils à d’autres de leurs clients en se basant sur votre produit, ou même vendent vos produits à d’autres entreprises !
- Enregistrez vos marques et brevets dans les pays cibles, et en Chine, même si vous ne prévoyez pas de vendre sur le marché chinois. ET communiquez sur le sujet avec votre fournisseur pour éviter au maximum de la copie ou des mauvaises utilisations de votre propriété intellectuelle.
- Gardez en tête que le commerce en ligne est extrêmement compétitif. Des designs originaux et protégés sont des clés de succès indéniables.

Conclusion

En comprenant les nuances du marché chinois, en surmontant les défis culturels et logistiques, et en établissant des relations solides avec vos fournisseurs, vous pouvez transformer les défis en avantages concurrentiels.

Rappelez-vous, le succès dans le sourcing en Chine est un marathon, pas un sprint. Avec de la patience, de la persévérance et les bonnes stratégies, vous pouvez construire une chaîne d’approvisionnement robuste et profitable pour votre entreprise de dropshipping.

Si vous ne souhaitez pas vous embêter avec toutes ces démarches, nous serons ravis de discuter de votre projet (n’hésitez pas à cliquer sur le bouton rouge « contact » en bas de l’article)