Statistiques & Tendances du E-Commerce 2024

Pierre

juillet 1, 2024

Statisques & Chiffres clés du Ecommerce en 2024

En 2024, le marché mondial du e-commerce devrait atteindre environ 6,3 billions de dollars, représentant près de 24 % des ventes au détail mondiales.

Panier Moyen
Le montant moyen des achats en ligne est de 115 USD par transaction.

Catégories de Produits Populaires

Les catégories de produits les plus populaires dans le commerce électronique sont :

Mode et Accessoires : 23%
Électronique et Gadgets : 20%
Beauté et Soins Personnels : 15%
Maison et Cuisine : 12%
Sports et Plein Air : 10%
Jouets et Jeux : 8%
Autres : 12%

Méthodes de Paiement

50% des transactions en ligne sont effectuées via des portefeuilles numériques. Les systèmes de paiements en temps réel comme Pix au Brésil et UPI en Inde gagnent en popularité, représentant plus de 50 % des transactions dans ces régions.

Cryptomonnaies

En 2024, les transactions en cryptomonnaies devraient représenter environ 10 % des transactions globales, avec plus de 20 % des commerçants en ligne acceptant les paiements en cryptomonnaies.

Focus sur le Mobile

D’ici 2025, environ 60 % des ventes de commerce électronique seront réalisées via des appareils mobiles, soulignant l’importance de l’optimisation mobile pour les commerçants.

Évolution des Portefeuilles Virtuels
L’utilisation de portefeuilles virtuels (PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.) dans les achats en ligne :

2020 : 29%
2024 : 49%
2026 (prévu) : 54%

Sources :

Worldpay Global Payments Report 2024
The Financial Brand
Capital One Shopping
Dash DAM

Part des Ventes Mondiales de Commerce Électronique par Région

n°1 : Asie-Pacifique

La région Asie-Pacifique représente la plus grande part des ventes de commerce électronique mondial, avec 47 % des transactions en ligne en 2023, ce chiffre devrait atteindre 59 % d’ici 2026.

47%

n°2 : Amérique du Nord

En 2023, l’Amérique du Nord représentait environ 19 % des ventes de commerce électronique mondial. Cette part devrait diminuer légèrement, atteignant environ 17 % d’ici 2026.

19%

n°3 : Europe

En 2023, l’Europe représentait environ 16 % des ventes de commerce électronique mondial. On prévoit une légère baisse à environ 15 % d’ici 2026.

16%

Tendances du E Commerce en 2024

Tendance numéro 1 : Commerce mobile (M-commerce) accru :

- L’utilisation des smartphones pour les achats en ligne continue de croître. Les entreprises optimisent leurs sites web pour les mobiles et investissent dans des applications mobiles pour offrir une expérience utilisateur fluide.

Tendance numéro 2 : Expérience d’achat personnalisée :

- Grâce à l’IA et au big data, les entreprises peuvent offrir des recommandations de produits personnalisées, des offres sur mesure et une expérience utilisateur adaptée aux préférences individuelles des clients.

Tendance numéro 3 : Commerce vocal :

- L’utilisation des assistants vocaux comme Amazon Alexa et Google Assistant pour faire des achats en ligne se développe. Les entreprises investissent dans des technologies de reconnaissance vocale pour faciliter les achats via ces plateformes.

Tendance numéro 4 : Livraison rapide et flexible :

- Les consommateurs exigent des options de livraison plus rapides et flexibles. Des services comme la livraison le jour même, la livraison en une heure et la possibilité de choisir des créneaux horaires précis deviennent la norme.

Tendance numéro 5 : Commerce social (Social Commerce) :

- Les plateformes de médias sociaux comme Instagram, Facebook et TikTok intègrent des fonctionnalités d’achat, permettant aux utilisateurs d’acheter des produits directement via ces plateformes.

Tendance numéro 6 : Sustainability et écoresponsabilité :

- Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’impact environnemental de leurs achats. Les entreprises se concentrent sur des pratiques durables, telles que des emballages écologiques, des produits éthiques et des options de livraison à faible émission de carbone.

Tendance numéro 7 : Récompenses de fidélité et programmes d’abonnement :

- Les programmes de fidélité et d’abonnement gagnent en popularité. Ils offrent des avantages exclusifs, des remises et des livraisons gratuites pour encourager les clients à revenir.

Tendance numéro 8 : Réalité augmentée (AR) et réalité virtuelle (VR) :

- L’AR et la VR sont utilisées pour améliorer l’expérience d’achat en ligne. Les clients peuvent visualiser les produits dans leur environnement réel avant de les acheter, ce qui est particulièrement utile pour les meubles et les vêtements.

Tendance numéro 9 : Paiements sans friction :

- Les méthodes de paiement évoluent pour devenir plus rapides et plus sécurisées. Les options de paiement en un clic, les portefeuilles numériques et les cryptomonnaies gagnent en popularité.

Tendance numéro 10 : Intégration omnicanale :

- Les entreprises cherchent à offrir une expérience d’achat cohérente et intégrée à travers différents canaux, qu’il s’agisse de boutiques en ligne, de magasins physiques, de réseaux sociaux ou d’applications mobiles.