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Qu’est ce que le sourcing d’achats ?

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Sourcing d'achats - Qu'est ce que c'est ?

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser au vaste sujet du sourcing d’achats de produits pour votre boutique ecommerce. Avant toute chose, vu que nous nous trouvons dans la partie « Lexique », nous allons nous intéresser à la définition du « sourcing d’achats :

« Le sourcing d’achats consiste à identifier, évaluer et sélectionner les fournisseurs de produits afin d’assurer un approvisionnement constant et de qualité pour les ventes de son ecommerce. »

Le sourcing d’achats passe par la solution drastique de ses partenaires. Le succès de votre shop dépend en grande partie de ces fournisseurs. J’ai essayé de vous synthétiser dans cet article toutes les pistes de réflexions possibles pour que vous puissiez effectuer votre sourcing d’achats de produits le mieux possible. 

Table des matières

Comprendre le concept de sourcing d'achats

Le sourcing en achat peut être défini comme un processus stratégique qui vise à trouver et à établir des relations durables avec des fournisseurs de confiance. Il s’agit de rechercher des possibles partenaires pour optimiser les coûts tout en maintenant la qualité des produits et services.

Cette étude est une pratique essentielle dans le domaine de la gestion des achats. En effet, il permet aux entreprises de diversifier leurs sources d’approvisionnement, de réduire les risques liés à la dépendance envers un seul fournisseur, d’explorer de nouvelles opportunités sur le marché mondial. 

Ainsi, plusieurs possibilités s’offrent à vous:

  • 1ere option : Vous automatisez vos achats sur des plateformes dédiées du type Aliexpress. Avantage, le prix ultra compétitif et rien à faire. Le problème : qualité et délais de livraison aléatoire, aucune option de suivi ni de personnalisation.
  • 2eme option : Vous cherchez vous même un fournisseur unique, vous passez du temps et vous sélectionnez pour vous la personne qui représente le meilleur rapport qualité / prix / professionnalisme. Problème, vous mettez tous vos œufs dans un même panier mais vous avez plus d’arguments pour négocier.
  • 3eme option : vous faites toujours tout vous-même mais vous décidez de diversifier vos fournisseurs, plusieurs gamme de produits avec des fournisseurs différents. Ainsi, s’il y a un problème avec un fournisseur vous en avez d’autres qui peuvent continuer l’approvisionnement.
  • 4eme option : vous faites appel à nous pour externaliser votre sourcing 🙂 Vous avez un interlocuteur unique et francophone qui gère tous les aléas à votre place. Problème : Le prix est plus cher. Avantage : plus de soucis.

Si vous n’avez aucun budget et vous faites vos armes avec votre première boutique, l’option 1 est faite pour vous > Aliexpress. N’hésitez pas à lire notre article sur la fiabilité d’AliExpress.

L’option 4, est généralement pour les dropshippers avancés, vous avez essuyé deux trois années de relation client catastrophique, des retours continus, des mauvais avis etc.  Vous décidez de passer le cap et de contracter un agent sur place.

Si vous essayez de faire tout vous même, vous avez réalisé qu’aliexpress a ses limites et vous décidez de sourcer vous même vos achats. 

Les différentes étapes du sourcing en achat

1) Identification des besoins

La première étape du sourcing en achat consiste à identifier les besoins de l’entreprise. Il s’agit de déterminer quels produits ou services sont nécessaires, en tenant compte des spécificités de l’entreprise et des attentes des clients.

2) Recherche de fournisseurs

Une fois les besoins identifiés, l’étape suivante consiste à rechercher des fournisseurs potentiels. Cela peut être fait en utilisant diverses sources telles que des bases de données, des réseaux professionnels ou des salons commerciaux. L’objectif est de trouver des fournisseurs qui répondent aux exigences de qualité, de délais de livraison et de coûts.

3) Évaluation et sélection des fournisseurs

Une fois une liste de fournisseurs potentiels établie, il est important d’évaluer et de sélectionner les meilleurs fournisseurs. Cela peut impliquer l’analyse des capacités de production, des références clients, des certifications, ainsi que des négociations contractuelles.

4) Demandes de propositions et négociations

Cette étape consiste à envoyer des demandes de propositions (RFP) aux fournisseurs présélectionnés, en incluant des spécifications détaillées et des questions spécifiques. Les propositions reçues sont ensuite analysées et comparées. Des négociations sont menées pour obtenir les meilleures conditions possibles, en termes de prix, de délais de livraison, de conditions de paiement, et de garanties.

5) Sélection finale et gestion des relations fournisseurs

La dernière étape est la sélection finale des fournisseurs et la gestion des relations avec eux. Une fois le(s) fournisseur(s) choisi(s), un contrat détaillé est rédigé et signé, couvrant tous les aspects de l’accord. La gestion de la relation fournisseur implique une communication régulière pour assurer le respect des engagements et résoudre les éventuels problèmes. La performance des fournisseurs est évaluée périodiquement, et la relation peut être ajustée si nécessaire.

Les avantages du sourcing en achat

Le sourcing en achat offre de nombreux avantages pour les entreprises. Certains des avantages clés comprennent :

Optimisation des coûts

Grâce à un processus de sourcing efficace, les entreprises peuvent identifier des fournisseurs capables de fournir des produits ou services de haute qualité à des prix compétitifs. Cela permet d’optimiser les dépenses et de réduire les coûts d’approvisionnement.

Amélioration de la qualité des produits

En sélectionnant des fournisseurs de confiance, les entreprises peuvent bénéficier de produits de meilleure qualité. Les fournisseurs sélectionnés sont généralement soumis à des évaluations régulières de leur performance, ce qui garantit le respect des normes de qualité exigées.

Renforcement des relations avec les fournisseurs

Le sourcing en achat permet de construire des relations durables avec les fournisseurs. En travaillant en étroite collaboration, les entreprises peuvent renforcer la confiance mutuelle, ce qui favorise une collaboration à long terme et des partenariats solides.

En outre, le sourcing en achat peut également contribuer à la responsabilité sociale des entreprises. En choisissant des fournisseurs qui respectent les normes éthiques et environnementales, les entreprises peuvent s’engager dans une démarche de développement durable et de respect des droits humains.

Une autre dimension importante du sourcing en achat est la diversification des sources d’approvisionnement. En identifiant et en travaillant avec des fournisseurs situés dans différentes régions géographiques, les entreprises peuvent réduire les risques liés à la dépendance envers un seul fournisseur et assurer une continuité de l’approvisionnement en cas de perturbations sur le marché.

Les défis du sourcing en achat

Bien que le sourcing en achat offre de nombreux avantages, il existe également des défis à relever. Certains des défis clés comprennent :

Gestion des risques

La gestion des risques est un défi majeur dans le processus de sourcing en achat. Les entreprises doivent évaluer et minimiser les risques liés aux fournisseurs potentiels, tels que les retards de livraison, les problèmes de qualité ou les ruptures de stock.

Difficultés de communication

La communication efficace avec les fournisseurs est essentielle pour s’assurer que les besoins de l’entreprise sont compris et pris en compte. Les barrières linguistiques, les différences culturelles ou les conflits de communication peuvent compliquer ce processus.

Complexité de la gestion des fournisseurs

La gestion des fournisseurs implique de nombreuses tâches, telles que le suivi des performances, la gestion des contrats, la résolution des problèmes et la collaboration continue. Cette complexité peut rendre le processus de sourcing en achat plus difficile et nécessite une gestion efficace des relations avec les fournisseurs.

Au final, le sourcing en achat est un processus essentiel pour les entreprises qui souhaitent optimiser leurs dépenses, améliorer la qualité de leurs produits et renforcer leurs relations avec les fournisseurs. En mettant en place des stratégies de sourcing efficaces, les entreprises peuvent être mieux positionnées pour réussir sur le marché concurrentiel.

En plus des défis mentionnés précédemment, il est important de souligner l’importance de la transparence dans le processus de sourcing en achat. Les entreprises doivent être transparentes dans leurs relations avec les fournisseurs, en partageant des informations clés telles que les prévisions de demande, les objectifs de qualité et les contraintes budgétaires.

Une autre considération importante dans le sourcing en achat est la durabilité. De plus en plus d’entreprises cherchent à travailler avec des fournisseurs qui respectent des normes élevées en matière de responsabilité sociale et environnementale. Cela peut inclure des critères tels que l’utilisation de matériaux durables, le respect des normes de travail équitables et la réduction de l’empreinte carbone.

Enfin, la technologie joue un rôle de plus en plus important dans le sourcing en achat. Les entreprises utilisent des outils tels que les plateformes de gestion des fournisseurs, les systèmes de suivi des performances et les logiciels d’analyse des données pour optimiser leur processus de sourcing. Cela permet une meilleure visibilité sur les performances des fournisseurs, une prise de décision plus éclairée et une gestion plus efficace des relations avec les fournisseurs.

Conclusion

En suivant un processus rigoureux de définition des besoins, recherche, évaluation, négociation, et gestion des relations fournisseurs, vous garantissez la qualité, la fiabilité et l’efficacité des approvisionnements de votre e-shop.

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